Публичная оферта

1. Общие положения

Настоящая оферта — предложение Новопольцев Иван Валерьевич (ИНН 780627940564, далее — Исполнитель) заключить договор на оказание услуги по составлению проекта документа на сайте https://pretension.ru (далее — Сайт) на указанных ниже условиях.

Оплата заказа означает полное и безоговорочное принятие условий оферты (ст. 438 ГК РФ).

2. Услуга

Исполнитель по данным, которые Заказчик указал в анкете, формирует проект досудебной претензии в электронном виде (файл Word и версия для печати).

Проект составляется автоматически с использованием шаблонов и сервиса искусственного интеллекта. Услуга не является юридической консультацией, представительством или правовой экспертизой. Заказчик самостоятельно проверяет текст, при необходимости исправляет его, подписывает и направляет получателю.

Исполнитель не гарантирует, что получатель претензии удовлетворит требования.

Результат — цифровой документ: после оплаты претензия формируется автоматически (обычно в течение нескольких минут) и становится доступна для скачивания в личном кабинете на Сайте в форматах Word и для печати. Физическая доставка не предусмотрена; отправить претензию адресату Заказчик может самостоятельно (почтой, лично, электронной почтой).

3. Стоимость и оплата

Стоимость одной претензии — 299 рублей. Оплата — через Систему быстрых платежей (СБП) с помощью платёжного сервиса ЮKassa.

Услуга считается оказанной в момент, когда претензия стала доступна для скачивания в личном кабинете Заказчика.

4. Возврат денег

Если после оплаты претензия не была сформирована по вине Исполнителя, деньги возвращаются в полном объёме по обращению на ktxt.ru@yandex.ru.

Если Заказчик обнаружил в претензии ошибку, не связанную с указанными им данными, Исполнитель бесплатно исправляет её или возвращает деньги по выбору Заказчика.

5. Личный кабинет

Вход на Сайт выполняется через сервис id.trudev.ru (Яндекс ID или код на электронную почту). Готовые претензии хранятся в личном кабинете и доступны для повторного скачивания.

6. Контакты и реквизиты

Исполнитель: Новопольцев Иван Валерьевич, самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход), ИНН 780627940564.

Эл. почта: ktxt.ru@yandex.ru.

Телефон: виден при включённом JavaScript.

Контакты также — на странице https://pretension.ru/kontakty/.