Договоры и долги

Претензия подрядчику по договору подряда

Претензия подрядчику — это письменное требование устранить нарушения по договору подряда: вернуть деньги, исправить недостатки, выплатить неустойку. Документ подходит для заказчиков-граждан и организаций, если подрядчик сорвал сроки, сделал работу некачественно или не выполнил обязательства.

Составить претензию — 299 ₽Сначала узнать, как писать

Бесплатный разбор ситуации до оплаты · СБП · Word за 5 минут

Нормы законаЗоЗПП, ГК РФ, 214-ФЗ, ТК — ссылки на статьи
Реквизиты из ЕГРЮЛподставим получателя по названию или ИНН
Расчёт неустойкисчитает программа, а не нейросеть
Word + опись ф. 107готово к печати и отправке письмом

Анкета · 3 шага · около 5 минут

Составим претензию по вашей ситуации

Бесплатно — разбор и начало документа. Полная претензия с расчётом неустойки, Word и опись — 299 ₽ по СБП.

Что случилось
Чего требуете
Кто вы

Что случилось

ИНН получателя если знаете — остальное заполним сами

ИНН есть в чеке, договоре, на сайте компании в разделе «Реквизиты». Нет ИНН — начните вводить название в поле «Кому».

Кому (организация или ФИО)Или начните вводить название — подскажем из ЕГРЮЛ

Адрес получателя или ИНН необязательно

Договор

Дата договора или срок исполнения

Сумма долга или требования, ₽

Что произошло — своими словами

Ситуации

Когда нужна досудебная претензия по договору

Подрядчик нарушил сроки выполнения работ

Можно потребовать завершить работу, выплатить неустойку за просрочку и возместить убытки, если из-за задержки вы понесли расходы.

Работа выполнена с недостатками

В претензии можно просить безвозмездно устранить дефекты, соразмерно уменьшить цену или возместить расходы на исправление.

Подрядчик не приступил к работе

Если исполнитель получил предоплату и не начал работу, вы вправе требовать возврата денег и уплаты процентов по статье 395 ГК РФ.

Подрядчик отказывается возвращать неотработанный аванс

При расторжении договора можно потребовать вернуть неосвоенный аванс и проценты за пользование чужими денежными средствами.

Заказчик не оплатил выполненные работы

Претензия подрядчику об оплате задолженности по договору подряда помогает взыскать долг, неустойку и проценты за просрочку оплаты.

Нужно изменить или расторгнуть договор

Досудебное предложение изменить или расторгнуть договор обязательно по статье 452 ГК РФ, если стороны не договорились добровольно.

Правовая основа

На какие законы опирается претензия

Претензия опирается на статьи 309 и 310 ГК РФ: обязательства должны исполняться надлежащим образом, а односторонний отказ допустим только в случаях, предусмотренных законом или договором. Если подрядчик нарушил сроки или качество, применяются статьи 711, 715 и 723 ГК РФ — они дают право требовать устранения недостатков, соразмерного уменьшения цены или возмещения расходов. Неустойка и проценты за просрочку взыскиваются по статьям 330 и 395 ГК РФ, а убытки — по статьям 15 и 393 ГК РФ. Для споров между организациями и ИП претензия обязательна по части 5 статьи 4 АПК РФ: обратиться в суд можно только через 30 календарных дней после её направления.

ст. 309, 310 ГК РФ — обязательства должны исполняться надлежащим образом, односторонний отказ недопустим
ст. 330 ГК РФ — неустойка; ст. 395 ГК РФ — проценты за пользование чужими денежными средствами
ст. 15, 393 ГК РФ — возмещение убытков
ч. 5 ст. 4 АПК РФ — обязательный претензионный порядок между организациями и ИП: обращение в суд через 30 календарных дней после направления претензии
п. 1 ст. 452 ГК РФ и ст. 450 ГК РФ — досудебное предложение изменить или расторгнуть договор
ст. 807, 810 ГК РФ — возврат займа; ст. 711, 723 ГК РФ — подряд; ст. 486, 506–524 ГК РФ — оплата и поставка

Пошагово

Как написать и отправить претензию

Соберите документы
Подготовьте договор подряда, акты, платёжные поручения, переписку с подрядчиком и фото недостатков. Они подтвердят ваши требования.
Заполните форму на сайте
Укажите данные сторон, суть нарушения, сумму требований и срок для ответа. Сервис подставит нужные статьи закона.
Проверьте реквизиты
Убедитесь, что правильно указаны наименование или ФИО подрядчика, адрес, дата договора и расчёт неустойки.
Отправьте претензию
Направьте документ заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении или передайте под подпись на втором экземпляре.
Дождитесь ответа
Обычный срок ответа — 30 дней для организаций и ИП, 10 дней для граждан, если иной срок не указан в договоре.
Обратитесь в суд при отказе
Если подрядчик не ответил или отказал, подавайте иск. Для организаций и ИП соблюдение претензионного порядка обязательно.

Чек-лист

Что указать в претензии

Наименование или ФИО подрядчика и заказчика, адреса и контакты
Реквизиты договора подряда: номер, дата, предмет
Описание нарушения: просрочка, недостатки, невыполнение работ
Ссылки на пункты договора и статьи ГК РФ
Конкретные требования: устранить недостатки, вернуть деньги, выплатить неустойку
Расчёт неустойки или процентов по статье 395 ГК РФ
Срок для ответа и предупреждение об обращении в суд
Дата составления и подпись заявителя

Приложения

Что приложить

Копия договора подряда со всеми приложениями
Акты выполненных работ или акты о недостатках
Платёжные документы: чеки, квитанции, платёжные поручения
Фото или видео, подтверждающие некачественную работу
Переписка с подрядчиком: письма, сообщения, претензии
Доверенность, если претензию подписывает представитель

Образец

Фрагмент образца претензии

Претензия по договору подряда № [номер] от [дата]

Между [наименование/ФИО заказчика] и подрядчиком [наименование/ФИО подрядчика] заключён договор подряда на выполнение работ: [предмет договора]. Согласно пункту [номер] договора срок выполнения работ — до [дата].

По состоянию на [дата] работы не выполнены (выполнены с недостатками: [описание]). Это нарушает статьи 309, 310 и 711 ГК РФ. На основании статей 715, 723 ГК РФ требую: [устранить недостатки в срок до [дата] / вернуть уплаченную сумму [сумма] рублей / выплатить неустойку в размере [сумма] рублей].

В случае неудовлетворения требований в срок [10/30] дней с момента получения претензии буду вынужден обратиться в суд с отнесением на вас судебных расходов. Приложение: [перечень документов].

Общий образец подойдёт, если вы готовы сами вписать даты, суммы и расчёт. Под вашу ситуацию — с неустойкой и ссылками на закон — составим за 5 минут.

Составить свою — 299 ₽Скачать пустой образец .docx

Если не помогло

Если не ответили или отказали

Если подрядчик не ответил на претензию в установленный срок или отказался удовлетворить требования, можно обращаться в суд. Для организаций и ИП претензионный порядок обязателен: иск подаётся не раньше чем через 30 календарных дней после направления претензии. В суде можно взыскать долг, неустойку, проценты по статье 395 ГК РФ и убытки. Если заказчик — гражданин и спор подпадает под закон о защите прав потребителей, при отказе подрядчика добровольно удовлетворить требование суд может взыскать штраф 50% от присуждённой суммы по пункту 6 статьи 13 ЗоЗПП.

Вопросы и ответы

Частые вопросы

Какой срок ответа на претензию подрядчику?

Обычный срок ответа — 30 календарных дней для организаций и ИП (часть 5 статьи 4 АПК РФ) и 10 дней для граждан, если иной срок не указан в договоре. Срок считается с момента получения претензии.

Обязательна ли досудебная претензия по договору подряда?

Для споров между организациями и ИП претензия обязательна по части 5 статьи 4 АПК РФ. Для граждан она не обязательна, но помогает зафиксировать требования и дату их предъявления, что важно для расчёта неустойки.

Можно ли отказаться от договора подряда в одностороннем порядке?

Да, односторонний отказ допустим в случаях, предусмотренных законом или договором. Например, заказчик вправе отказаться при нарушении сроков по статье 715 ГК РФ, а подрядчик — по статье 717 ГК РФ.

Какую неустойку можно потребовать с подрядчика за просрочку?

Неустойка определяется договором. Если она не установлена, можно требовать проценты за пользование чужими денежными средствами по статье 395 ГК РФ от суммы долга за каждый день просрочки.

Что делать, если подрядчик не отвечает на претензию?

Если подрядчик не ответил в срок, можно обращаться в суд. Для организаций и ИП иск подаётся не раньше чем через 30 календарных дней после направления претензии. В суде взыскиваются долг, неустойка, проценты и убытки.

Применяется ли закон о защите прав потребителей к договору подряда?

Да, если заказчик — гражданин, а подрядчик — организация или ИП, и работы выполняются для личных нужд. В этом случае при отказе добровольно удовлетворить требование суд может взыскать штраф 50% по пункту 6 статьи 13 ЗоЗПП.

Ещё по теме

Претензии по разделу

Готово за 5 минут

Претензия, на которую придётся ответить

По вашим данным, со ссылками на закон и расчётом неустойки. Срок ответа — 30 дней (между организациями — ч. 5 ст. 4 АПК РФ), 10 дней (для граждан).

Заполнить анкету — 299 ₽