Договоры и долги

Досудебная претензия по договору

Претензия по договору помогает зафиксировать нарушение и потребовать исполнения обязательств. Она подойдёт, если контрагент не платит, не поставляет товар или некачественно выполняет работы. Документ можно направить до суда, чтобы урегулировать спор без лишних расходов.

Составить претензию — 299 ₽Сначала узнать, как писать

Бесплатный разбор ситуации до оплаты · СБП · Word за 5 минут

Нормы законаЗоЗПП, ГК РФ, 214-ФЗ, ТК — ссылки на статьи
Реквизиты из ЕГРЮЛподставим получателя по названию или ИНН
Расчёт неустойкисчитает программа, а не нейросеть
Word + опись ф. 107готово к печати и отправке письмом

Анкета · 3 шага · около 5 минут

Составим претензию по вашей ситуации

Бесплатно — разбор и начало документа. Полная претензия с расчётом неустойки, Word и опись — 299 ₽ по СБП.

Что случилось
Чего требуете
Кто вы

Что случилось

ИНН получателя если знаете — остальное заполним сами

ИНН есть в чеке, договоре, на сайте компании в разделе «Реквизиты». Нет ИНН — начните вводить название в поле «Кому».

Кому (организация или ФИО)Или начните вводить название — подскажем из ЕГРЮЛ

Адрес получателя или ИНН необязательно

Договор

Дата договора или срок исполнения

Сумма долга или требования, ₽

Что произошло — своими словами

Ситуации

Когда нужна досудебная претензия по договору

Контрагент не оплатил поставленный товар

Можно потребовать оплату по договору поставки и проценты за пользование чужими денежными средствами по ст. 395 ГК РФ.

Подрядчик сорвал сроки или сделал некачественно

Заказчик вправе требовать устранения недостатков, соразмерного уменьшения цены или возмещения расходов на исправление по ст. 723 ГК РФ.

Заёмщик не возвращает долг

По договору займа можно потребовать возврат суммы займа и процентов, а также неустойку, если она предусмотрена договором.

Продавец не передал предоплаченный товар

Покупатель может требовать передачи товара или возврата предоплаты, а также неустойку за просрочку.

Арендатор не вносит арендную плату

Арендодатель вправе потребовать погашения задолженности и расторжения договора при существенном нарушении.

Сторона хочет изменить или расторгнуть договор

До обращения в суд нужно направить предложение изменить или расторгнуть договор, если иное не установлено договором.

Правовая основа

На какие законы опирается претензия

Претензия опирается на ст. 309 и 310 ГК РФ: обязательства должны исполняться надлежащим образом, односторонний отказ недопустим. Если контрагент нарушил условия, можно требовать неустойку по ст. 330 ГК РФ, проценты по ст. 395 ГК РФ и возмещение убытков по ст. 15 и 393 ГК РФ. Для споров между организациями и ИП досудебная претензия обязательна по ч. 5 ст. 4 АПК РФ — обратиться в арбитражный суд можно только через 30 календарных дней после её направления. При намерении изменить или расторгнуть договор действует порядок п. 1 ст. 452 ГК РФ.

ст. 309, 310 ГК РФ — обязательства должны исполняться надлежащим образом, односторонний отказ недопустим
ст. 330 ГК РФ — неустойка; ст. 395 ГК РФ — проценты за пользование чужими денежными средствами
ст. 15, 393 ГК РФ — возмещение убытков
ч. 5 ст. 4 АПК РФ — обязательный претензионный порядок между организациями и ИП: обращение в суд через 30 календарных дней после направления претензии
п. 1 ст. 452 ГК РФ и ст. 450 ГК РФ — досудебное предложение изменить или расторгнуть договор
ст. 807, 810 ГК РФ — возврат займа; ст. 711, 723 ГК РФ — подряд; ст. 486, 506–524 ГК РФ — оплата и поставка

Пошагово

Как написать и отправить претензию

Проверьте договор
Посмотрите, есть ли в договоре условия о претензионном порядке, сроках ответа и адресах для направления. Если договором предусмотрен особый порядок, следуйте ему.
Соберите документы
Подготовьте договор, акты, накладные, счета, переписку и другие доказательства нарушения. Они понадобятся для обоснования требований.
Составьте претензию
Укажите реквизиты сторон, суть нарушения, ссылки на пункты договора и нормы закона, сумму требований и срок для ответа. Используйте готовый шаблон, чтобы не упустить важное.
Направьте контрагенту
Отправьте претензию заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения по юридическому адресу из ЕГРЮЛ или адресу, указанному в договоре. Сохраните квитанцию.
Дождитесь ответа
Обычный срок ответа — 30 дней для организаций и ИП, если иной срок не установлен договором. Для граждан рекомендуемый срок — 10 дней, но законом он не установлен.
Обратитесь в суд при отказе
Если ответ не поступил или требования не удовлетворены, можно подавать иск. Для арбитражных споров соблюдение претензионного порядка обязательно.

Чек-лист

Что указать в претензии

Наименование и адрес отправителя и получателя
Реквизиты договора (номер, дата, предмет)
Описание нарушения со ссылкой на пункты договора
Требование об исполнении обязательства
Расчёт суммы долга, неустойки или процентов
Срок для ответа и способ его направления
Предупреждение об обращении в суд
Дата и подпись уполномоченного лица

Приложения

Что приложить

Копия договора со всеми приложениями
Акты, накладные, счета-фактуры
Платёжные поручения или квитанции
Переписка с контрагентом
Доверенность, если претензию подписывает представитель

Образец

Фрагмент образца претензии

Кому: [наименование и адрес контрагента]

От: [наименование и адрес заявителя]

Исх. № [номер] от [дата]

Претензия по договору [реквизиты договора]

Между [сторона] и [сторона] заключён договор [вид договора] № [номер] от [дата]. Согласно п. [номер пункта] договора [обязательство]. Однако до настоящего времени обязательство не исполнено: [описание нарушения].

На основании ст. 309, 310 ГК РФ просим [требование] в срок до [дата]. В случае неисполнения требований будем вынуждены обратиться в суд с отнесением на вас судебных расходов.

Приложение: [перечень документов].

Общий образец подойдёт, если вы готовы сами вписать даты, суммы и расчёт. Под вашу ситуацию — с неустойкой и ссылками на закон — составим за 5 минут.

Составить свою — 299 ₽Скачать пустой образец .docx

Если не помогло

Если не ответили или отказали

Если контрагент не ответил или отказал, можно обращаться в суд. Для организаций и ИП несоблюдение претензионного порядка по ч. 5 ст. 4 АПК РФ приведёт к возвращению иска. В суде можно взыскать долг, неустойку, проценты и убытки. Для граждан претензия не обязательна, но помогает зафиксировать позицию и ускорить урегулирование.

Вопросы и ответы

Частые вопросы

Какой срок ответа на претензию по договору?

Для организаций и ИП по ч. 5 ст. 4 АПК РФ срок — 30 календарных дней, если договором не установлен иной. Для граждан законом срок не установлен, обычно указывают 10 дней.

Обязательна ли досудебная претензия по договору?

Для споров между организациями и ИП — да, по ч. 5 ст. 4 АПК РФ. Для граждан претензия не обязательна, но помогает урегулировать спор без суда.

Что будет, если не отправить претензию в арбитражный суд?

Суд вернёт исковое заявление на основании п. 5 ч. 1 ст. 129 АПК РФ, если не соблюдён обязательный претензионный порядок.

Можно ли изменить срок ответа на претензию в договоре?

Да, стороны могут установить иной срок в договоре. Но для арбитражных споров 30-дневный срок по ч. 5 ст. 4 АПК РФ договором не изменяется.

Как написать претензию контрагенту о неисполнении договора?

Укажите реквизиты договора, опишите нарушение, приведите расчёт требований и установите срок для ответа. Можно использовать готовый образец и адаптировать под свою ситуацию.

Нужно ли прикладывать документы к претензии?

Да, приложите копии договора, актов, накладных и других доказательств. Это ускорит рассмотрение и подтвердит обоснованность требований.

Ещё по теме

Претензии по разделу

Готово за 5 минут

Претензия, на которую придётся ответить

По вашим данным, со ссылками на закон и расчётом неустойки. Срок ответа — 30 дней (между организациями — ч. 5 ст. 4 АПК РФ), 10 дней (для граждан).

Заполнить анкету — 299 ₽