Строительство и ремонт

Претензия за некачественный фундамент

Претензия фундамент нужна, если подрядчик залил основание с трещинами, перекосами, нарушил глубину или армирование, а исправлять отказывается. Документ фиксирует ваши требования и дату обращения — от этого зависят сроки и неустойка. Подойдёт и для дома, и для бани, гаража, пристройки.

Составить претензию — 299 ₽Сначала узнать, как писать

Бесплатный разбор ситуации до оплаты · СБП · Word за 5 минут

Анкета · 3 шага · около 5 минут

Составим претензию по вашей ситуации

Бесплатно — разбор и начало документа. Полная претензия с расчётом неустойки, Word и опись — 299 ₽ по СБП.

  1. Что случилось
  2. Чего требуете
  3. Кто вы

Что случилось

ИНН есть в чеке, договоре, на сайте компании в разделе «Реквизиты». Нет ИНН — начните вводить название в поле «Кому».
Или начните вводить название — подскажем из ЕГРЮЛ

Ситуации

Когда нужна претензия подрядчику по строительству или ремонту

01

Трещины и разрушение бетона

На фундаменте пошли трещины, крошится бетон, видны раковины. Можно требовать безвозмездного устранения недостатков, соразмерного уменьшения цены или возмещения расходов на исправление.

02

Нарушена технология: глубина, армирование, гидроизоляция

Подрядчик залил основание мельче проектной глубины, сэкономил на арматуре или не сделал гидроизоляцию. Требуйте переделки за его счёт либо возврата части денег.

03

Перекос и неровности

Уровень основания не совпадает с проектом, стены «повело». Заявляйте требование об устранении или уменьшении цены с расчётом стоимости исправления.

04

Работы не доделаны или просрочены

Фундамент не завершён в срок по договору. Можно требовать завершения работ и неустойку 3% цены работ за каждый день просрочки.

05

Отказ возвращать аванс

Вы отказались от договора, а подрядчик не возвращает неотработанный аванс. Требуйте возврата денег за фактически невыполненные работы.

06

Подрядчик пропал после оплаты

Деньги взял, основание не залил или бросил на середине. Претензия фиксирует требование о возврате уплаченного и расторжении договора.

Правовая основа

На какие законы опирается претензия

Претензия опирается на договор подряда: сроки и оплату по результату (ст. 702, 708, 711 ГК РФ), качество работ и способы защиты при недостатках — безвозмездное устранение, уменьшение цены или возмещение расходов (ст. 721, 723 ГК РФ). Если работы для личных нужд, действует бытовой подряд (ст. 730–739 ГК РФ) и ЗоЗПП: срок устранения недостатков, неустойка 3% цены работ за каждый день просрочки (ст. 27, 28, 29, 30 ЗоЗПП) и 10 дней на удовлетворение требований (ст. 31 ЗоЗПП). При отсутствии гарантии недостатки заявляются в пределах 2 лет (ст. 724 ГК РФ), а для зданий и сооружений — 5 лет, если иное не установлено договором (ст. 756 ГК РФ). Фундамент — элемент здания, поэтому в спорах по капитальному основанию чаще применяют пятилетний срок обнаружения.

  • ст. 702, 708, 711 ГК РФ — договор подряда, сроки выполнения работ и оплата по результату
  • ст. 721, 723 ГК РФ — качество работ; при недостатках — безвозмездное устранение, уменьшение цены или возмещение расходов на устранение
  • ст. 724, 756 ГК РФ — сроки обнаружения недостатков; для зданий и сооружений — 5 лет
  • ст. 730–739 ГК РФ — бытовой подряд для граждан: права заказчика по ЗоЗПП
  • ст. 27, 28 ЗоЗПП — сроки выполнения работ, неустойка 3% цены работ за каждый день просрочки
  • ст. 29, 30 ЗоЗПП — права при недостатках работ и срок их устранения; ст. 31 — 10 дней на удовлетворение требований
  • ст. 32 ЗоЗПП и ст. 717 ГК РФ — отказ от договора с оплатой только выполненных работ; возврат неотработанного аванса

Пошагово

Как написать и отправить претензию

  1. Зафиксируйте недостатки

    Сфотографируйте трещины, перекосы, армирование, сделайте замеры глубины и уровня. Сохраните переписку с подрядчиком и акты, если они есть.

  2. Сформулируйте требование

    Выберите одно: безвозмездное устранение, уменьшение цены, возмещение расходов на исправление, возврат аванса или отказ от договора. Можно сочетать устранение и неустойку.

  3. Составьте претензию

    Укажите реквизиты договора, суть недостатков, нормы и конкретный срок ответа — обычно 10 дней. В сервисе это занимает 5 минут: заполняете поля и получаете готовый документ за 299 ₽.

  4. Отправьте подрядчику

    Направьте заказным письмом с описью вложения на юридический адрес из ЕГРЮЛ или адрес в договоре, а также продублируйте на электронную почту. Сохраните квитанцию и опись.

  5. Дождитесь ответа

    Срок ответа — 10 дней с момента получения, если в договоре не установлено иное. Отсутствие ответа тоже фиксирует нарушение.

  6. Переходите к защите

    Если подрядчик молчит или отказывает, можно обращаться в суд. Для изменения или расторжения договора досудебная претензия обязательна (ст. 452 ГК РФ).

Чек-лист

Что указать в претензии

  • Наименование и адрес подрядчика, ваши данные и контакты
  • Реквизиты договора подряда: номер, дата, цена, сроки работ
  • Описание недостатков фундамента с датами и замерами
  • Конкретное требование: устранение, уменьшение цены, возврат аванса или отказ от договора
  • Сумма и расчёт, если требуете деньги или неустойку
  • Срок ответа — 10 дней, если договором не предусмотрено иное
  • Предупреждение о неустойке 3% за каждый день просрочки и обращении в суд
  • Дата и подпись, приложения

Приложения

Что приложить

  • Копия договора подряда и сметы
  • Чеки, квитанции об оплате аванса
  • Фотографии и акты осмотра фундамента
  • Переписка с подрядчиком
  • Заключение специалиста, если делали независимую проверку

Образец

Фрагмент образца претензии

В адрес [наименование подрядчика, ИНН, юридический адрес указан в разделе с реквизитами на сайте компании или в выписке ЕГРЮЛ] от [ФИО, адрес, телефон].

По договору подряда № [номер] от [дата] вы обязались выполнить работы по устройству фундамента [объект] стоимостью [сумма] руб. в срок до [дата]. Работы оплачены в размере [сумма] руб., что подтверждается [чек/квитанция].

После приёмки обнаружены недостатки: [трещины, перекос, недостаточная глубина, нарушение армирования]. Это подтверждается [фото, акт, заключение]. В силу ст. 721, 723 ГК РФ и ст. 29 ЗоЗПП требую [безвозмездного устранения недостатков / уменьшения цены на сумму / возврата неотработанного аванса].

Ответ прошу дать в течение 10 дней с получения претензии (ст. 31 ЗоЗПП). В противном случае буду вынужден обратиться в суд с требованием о взыскании неустойки 3% за каждый день просрочки (ст. 28 ЗоЗПП) и штрафа. [Дата, подпись]

Общий образец подойдёт, если вы готовы сами вписать даты, суммы и расчёт. Под вашу ситуацию — с неустойкой и ссылками на закон — составим за 5 минут.

Составить свою — 299 ₽Скачать пустой образец .docx

Калькулятор

Калькулятор неустойки за услуги и работы (3% в день)

Введите сумму и даты — расчёт появится здесь.

Расчёт ориентировочный. В готовой претензии сервис укажет неустойку по вашим данным.

Если не помогло

Если не ответили или отказали

Если подрядчик не ответил или отказал, направьте жалобу в Роспотребнадзор при бытовом подряде и обратитесь в суд. Неустойка 3% цены работ считается за каждый день просрочки (ст. 28 ЗоЗПП). Штраф 50% по п. 6 ст. 13 ЗоЗПП взыскивается, если подрядчик добровольно не удовлетворил требование, поэтому письменная претензия важна: она фиксирует дату обращения. Госпошлину при цене иска до 1 млн ₽ потребители не платят (ст. 333.36 НК РФ).

Вопросы и ответы

Частые вопросы

обязательна ли претензия подрядчику по фундаменту

Для требования об устранении недостатков или уменьшении цены претензия не обязательна. Но если вы хотите изменить или расторгнуть договор и вернуть аванс, досудебный порядок обязателен по ст. 452 ГК РФ. В любом случае претензия фиксирует дату требования и помогает с неустойкой.

какой срок обнаружения недостатков фундамента

Если гарантия не установлена, недостатки заявляются в пределах 2 лет (ст. 724 ГК РФ). Для зданий и сооружений срок обнаружения — 5 лет, если иное не установлено договором (ст. 756 ГК РФ). Фундамент — элемент здания, поэтому на практике ориентируются на пять лет.

какую неустойку требовать за просрочку фундамента

По бытовому подряду — 3% цены работ за каждый день просрочки (ст. 28 ЗоЗПП). Она считается с момента, когда подрядчик должен был выполнить работы по договору. Укажите расчёт в претензии.

сколько ждать ответ на претензию

По ЗоЗПП — 10 дней на удовлетворение требований (ст. 31 ЗоЗПП), если договором не установлен иной срок. Отсчитывайте с даты получения письма подрядчиком.

можно ли вернуть аванс за незаконченный фундамент

Да, при отказе от договора подрядчик обязан вернуть неотработанный аванс (ст. 32 ЗоЗПП, ст. 717 ГК РФ). Оплате подлежат только фактически выполненные и принятые работы. В претензии укажите сумму к возврату и реквизиты.

что будет, если подрядчик не ответил

Можно обращаться в суд и жаловаться в Роспотребнадзор. Требуйте возврата денег, неустойку и штраф 50%, если требование не удовлетворили добровольно. Госпошлину при цене иска до 1 млн ₽ потребители не платят.

Ещё по теме

Похожие претензии

Претензия подрядчику по договору подрядаПретензия за некачественную кровлюПретензия подрядчику по строительству домаПретензия строительной компанииПретензия за баню, септик или заборПретензия за некачественный ремонт квартирыПретензия за установку оконПретензия за натяжные потолки

Готово за 5 минут

Претензия, на которую придётся ответить

По вашим данным, со ссылками на закон и расчётом неустойки. Срок ответа — 10 дней.

Заполнить анкету — 299 ₽
Составить претензию299 ₽