Договоры и долги

Образец претензии о расторжении договора

Претензия о расторжении договора — это письменное требование к другой стороне прекратить договорные отношения. Ниже — структура документа и готовый образец, который можно адаптировать под свою ситуацию.

Составить претензию — 299 ₽Сначала узнать, как писать

Бесплатный разбор ситуации до оплаты · СБП · Word за 5 минут

Короткий ответ

Как составить претензию о расторжении договора

В претензии нужно указать реквизиты сторон, номер и дату договора, основание для расторжения и конкретное требование. Если договор расторгается из-за нарушения, сошлитесь на соответствующие статьи ГК РФ и приложите доказательства.

Срок ответа на претензию стороны обычно устанавливают в договоре. Если срок не указан, для граждан разумно дать 10 дней, для организаций — 30 календарных дней (ч. 5 ст. 4 АПК РФ).

Направьте претензию заказным письмом с уведомлением о вручении или передайте под отметку на втором экземпляре. Это зафиксирует дату предъявления требования.

  • Укажите реквизиты сторон и договора
  • Опишите нарушение или основание для расторжения
  • Сформулируйте требование о расторжении и возврате денег
  • Установите срок для ответа
  • Приложите копии подтверждающих документов

Анкета · 3 шага · около 5 минут

Составим претензию по вашей ситуации

Бесплатно — разбор и начало документа. Полная претензия с расчётом неустойки, Word и опись — 299 ₽ по СБП.

  1. Что случилось
  2. Чего требуете
  3. Кто вы

Что случилось

ИНН есть в чеке, договоре, на сайте компании в разделе «Реквизиты». Нет ИНН — начните вводить название в поле «Кому».
Или начните вводить название — подскажем из ЕГРЮЛ

Ситуации

Когда нужна досудебная претензия по договору

01

Продавец не передал оплаченный товар

Можно потребовать расторжения договора купли-продажи и возврата предоплаты, а также неустойку по ст. 23.1 ЗоЗПП.

02

Подрядчик сорвал сроки работ

Заказчик вправе отказаться от договора подряда и потребовать возмещения убытков, если просрочка существенная (ст. 715 ГК РФ).

03

Услуга оказана некачественно

Потребитель может требовать расторжения договора и возврата уплаченной суммы, если недостатки существенные (ст. 29 ЗоЗПП).

04

Изменились обстоятельства

Если существенно изменились условия, на которые стороны рассчитывали при заключении договора, можно предложить его расторгнуть (ст. 451 ГК РФ).

05

Контрагент не исполняет обязательства

При систематическом нарушении сроков или отказе от исполнения можно направить претензию о расторжении и взыскании убытков.

06

Договор займа: заемщик не возвращает долг

Заимодавец может потребовать возврата суммы займа и процентов, а при наличии оснований — расторжения договора.

Правовая основа

На какие законы опирается претензия

Претензия о расторжении договора опирается на ст. 450 и п. 1 ст. 452 ГК РФ: соглашение об изменении или расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, а при недостижении согласия — через суд. Ст. 309, 310 ГК РФ обязывают стороны исполнять обязательства надлежащим образом и запрещают односторонний отказ. Если нарушение повлекло убытки, применяются ст. 15, 393 ГК РФ, а за просрочку денежного обязательства — ст. 395 ГК РФ. Для споров между организациями и ИП обязателен претензионный порядок: иск можно подать через 30 календарных дней после направления претензии (ч. 5 ст. 4 АПК РФ).

  • ст. 309, 310 ГК РФ — обязательства должны исполняться надлежащим образом, односторонний отказ недопустим
  • ст. 330 ГК РФ — неустойка; ст. 395 ГК РФ — проценты за пользование чужими денежными средствами
  • ст. 15, 393 ГК РФ — возмещение убытков
  • ч. 5 ст. 4 АПК РФ — обязательный претензионный порядок между организациями и ИП: обращение в суд через 30 календарных дней после направления претензии
  • п. 1 ст. 452 ГК РФ и ст. 450 ГК РФ — досудебное предложение изменить или расторгнуть договор
  • ст. 807, 810 ГК РФ — возврат займа; ст. 711, 723 ГК РФ — подряд; ст. 486, 506–524 ГК РФ — оплата и поставка

Пошагово

Как написать и отправить претензию

  1. Проверьте договор

    Найдите пункты о порядке расторжения, сроках ответа на претензии и ответственности. Если договор не сохранился, запросите копию у контрагента.

  2. Соберите доказательства

    Подготовьте копии договора, чеков, актов, переписки. Они подтвердят факт оплаты и нарушение обязательств.

  3. Составьте текст претензии

    Используйте образец ниже. Укажите основание расторжения, требование и срок для ответа. Не забудьте дату и подпись.

  4. Направьте претензию

    Отправьте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении или вручите лично под роспись на вашем экземпляре.

  5. Дождитесь ответа

    Если в установленный срок ответа нет или пришел отказ, можно обращаться в суд. Для организаций срок ожидания — 30 дней.

  6. Обратитесь в суд при отказе

    Если требование не удовлетворено, подайте иск о расторжении договора и взыскании убытков. Приложите копию претензии и доказательства отправки.

Чек-лист

Что указать в претензии

  • Наименование и адрес получателя претензии
  • Ваши ФИО, адрес, контактные данные
  • Номер и дата договора
  • Основание для расторжения (нарушение, существенное изменение обстоятельств)
  • Требование о расторжении договора
  • Требование о возврате денежных средств или возмещении убытков
  • Срок для ответа (например, 10 или 30 дней)
  • Дата составления и подпись

Приложения

Что приложить

  • Копия договора
  • Копии чеков или платежных поручений
  • Акты приема-передачи или выполненных работ
  • Претензии и ответы на них (если были)
  • Фото или видео, подтверждающие нарушение
  • Доверенность, если претензию подписывает представитель

Образец

Образец претензии о расторжении договора

Кому: [наименование организации, адрес]

От: [ФИО, адрес, телефон]

Претензия о расторжении договора [номер] от [дата]

Между мной и [наименование организации] заключен договор [предмет договора] № [номер] от [дата]. Согласно п. [номер пункта] договора, [обязательство стороны].

Однако [дата] [описание нарушения: товар не передан, работы не выполнены, услуга оказана некачественно]. Это подтверждается [перечислить документы].

На основании ст. 450 ГК РФ и п. [номер пункта] договора прошу расторгнуть договор № [номер] от [дата] и вернуть уплаченную сумму в размере [сумма] рублей в течение [10/30] дней с момента получения настоящей претензии.

В случае отказа буду вынужден(а) обратиться в суд с требованием о расторжении договора, взыскании убытков и неустойки.

Приложения: [перечень документов]. Дата, подпись.

Общий образец подойдёт, если вы готовы сами вписать даты, суммы и расчёт. Под вашу ситуацию — с неустойкой и ссылками на закон — составим за 5 минут.

Составить свою — 299 ₽Скачать пустой образец .docx

Если не помогло

Если не ответили или отказали

Если на претензию не ответили в установленный срок или отказали, можно обратиться в суд с иском о расторжении договора и взыскании убытков. Для потребителей предусмотрен штраф 50% от присужденной суммы, если требование не удовлетворено добровольно (п. 6 ст. 13 ЗоЗПП). При несоблюдении досудебного порядка по ст. 452 ГК РФ суд может вернуть иск или оставить его без рассмотрения в зависимости от вида судопроизводства.

Вопросы и ответы

Частые вопросы

Обязательна ли претензия о расторжении договора?

Для споров между организациями и ИП претензионный порядок обязателен (ч. 5 ст. 4 АПК РФ). Для граждан по общему правилу претензия не обязательна, но по некоторым требованиям (ОСАГО, услуги связи, перевозки) она предусмотрена законом. В любом случае претензия фиксирует дату требования и может ускорить решение.

Сколько ждать ответа на претензию?

Срок ответа обычно прописан в договоре. Если нет — для граждан разумно дать 10 дней, для организаций — 30 календарных дней (ч. 5 ст. 4 АПК РФ).

Можно ли расторгнуть договор в одностороннем порядке?

Да, если это предусмотрено законом или договором. В остальных случаях нужно соглашение сторон или решение суда (ст. 450 ГК РФ).

Что делать, если на претензию не ответили?

По истечении срока ожидания можно подать иск в суд. Для потребителей при удовлетворении требований суд взыщет штраф 50% (п. 6 ст. 13 ЗоЗПП).

Нужно ли прикладывать к претензии оригиналы документов?

Нет, достаточно копий. Оригиналы сохраните для суда. Если претензию отправляете почтой, сделайте опись вложения.

Ещё по теме

Похожие претензии

Досудебная претензия по договоруПретензия по договору поставкиПретензия об оплате по договоруПретензия подрядчику по договору подрядаПретензия о возврате займа и долгаПретензия о взыскании неустойкиПретензия по договору арендыПретензия лизинговой компанииПретензия о возврате аванса и предоплатыДосудебная претензия физическому лицу

Готово за 5 минут

Претензия, на которую придётся ответить

По вашим данным, со ссылками на закон и расчётом неустойки. Срок ответа — 30 дней (между организациями — ч. 5 ст. 4 АПК РФ), 10 дней (для граждан).

Заполнить анкету — 299 ₽
Составить претензию299 ₽